2021年夏天，刚毕业的“异乡人”杨青青站在杭州地铁站台上，望着人来人往的站厅，心里泛起一丝忐忑：这个陌生的城市，会接纳她吗？那时的她不会想到，三年后的自己会成为站区的业务骨干，更不会想到能在亚运保障中绽放光彩。
初来乍到的日子
“那会儿总觉得自己像个局外人。”回忆起刚入职的日子，杨青青坦言。作为新入职的站务员，她一度不敢主动争取机会，甚至在集体活动中也习惯站在角落。异乡的孤独与工作的挑战交织，让她一度感到迷茫。
但这个毕业于交通运输专业的姑娘骨子里有着不服输的劲头。大学期间，她曾是专业排名第二的学霸，拿过国家奖学金，在演讲比赛、电子竞赛中屡获佳绩。这些经历像一粒粒种子，深埋在她心里，只待破土而出的时机。
一场比赛改变了一切
转机出现在2022年。杭州亚运会筹备工作如火如荼，整个城市都沉浸在备战氛围中。看着同事们踊跃参与各项活动，杨青青坐不住了。
“机会不会自己找上门，唯有主动才能改变现状。”她对自己说。抱着试一试的心态，她报名参加了“迎亚运，强主人翁意识”演讲比赛。站在演讲台上，杨青青将个人对城市的期待、对地铁服务的理解、对护航亚运的承诺娓娓道来。那一刻，她仿佛回到了大学时代那个叱咤演讲赛场的自己。
当一等奖的荣誉落到肩上时，她才发现，那个敢闯敢说的自己一直都在，也重新拾起了丢失许久的自信。
在实践中绽放
自信的回归，让杨青青的职业生涯驶入了快车道。
亚运保障期间，她主动请缨，承担起车站运输保障的重任，以高度的责任心确保了运营安全与服务质量。2023年底，经站区推荐，她参与编写了服务队年度工作计划方案，第一次站在团队视角思考服务方向，展现了出色的策划与统筹能力。
2024年更是杨青青的成长加速期：4月借调至服务队客运服务工作室，组织策划多场主题活动，将服务理念转化为生动实践；5月执笔“韵味杭‘程’”文案，用文字传递地铁温度；6月又主动考取杭州市手语二级资格证，为服务听障乘客、提升无障碍出行体验奠定了坚实基础。
荣誉背后的扎实足迹
翻开她的履历，一串串荣誉记录着成长的足迹。2023年优秀员工、优秀共产党员；2024年，技能比武“金课件”、“金讲台”双料三等奖；同年还获得优秀通讯员、宣讲员二等奖、党务基础理论知识竞赛三等奖；2025年优秀共产党员……
每一个奖项背后，都是无数个加班苦练的夜晚，是一次次推翻重来的方案，是汗水浸透的制服。
多重身份，一个初心
如今的杨青青身兼数职：她是地铁宣讲人，跟着“七进”项目走进社区学校普及安全知识；她是文化使者，在节日里为乘客送去温暖；她是永不停步的学习者，不断汲取航空、高铁同行的先进经验。
“自信不是与生俱来的，”她说，“是在每一次主动尝试中慢慢生长的。”从那个站在站台上不知所措的新人，到如今在多个领域游刃有余的业务骨干，杨青青用了四年时间。她的故事印证着一个道理：真正的成长，始于勇敢地迈出第一步。
在杭州地铁的站厅里，杨青青挺拔的身影犹如一面旗帜，在川流不息的人潮中猎猎飞扬。这面旗帜，绣着她扎根异乡的执着，绣着交院人的扎实的专业素养，更绣着新时代青年的担当。它不仅在地铁站台指引方向，更在万千校友心中激荡回响——母校赋予的不仅是知识，更是直面挑战的勇气与回馈社会的力量。在这面旗帜的感召下，必将有更多学子循光而行，在交通运输的广阔天地里续写新的荣光。